Manager une équipe (Certification CléA Management)

• Organiser l’activité au regard des attentes et contraintes de l’entreprise
• Animer et encadrer le collectif de travail
• Accompagner les collaborateurs et favoriser le développement de leurs compétences
• Contribuer à l’Amélioration Continue

Evaluation initiale

• Premier entretien : Présentation du processus de certification. / Confirmation de l’engagement et recueil des compétences transférables
• Auto-évaluation Test de positionnement Mise en situation à travers un scénario professionnel
• Entretien de restitution Restitution par domaine et sous domaine des compétences acquises et à acquérir, suivi des préconisations le cas échéant

Identifier son style de leadership

• Analyse approfondie des quatre styles de management : directif, persuasif, participatif et délégatif.
• Utilisation d’outils d’évaluation pour comprendre les dynamiques interpersonnelles au sein de l’équipe.

Dynamiser et motiver son équipe

• Exploration des leviers fondamentaux de la motivation.
• Mise en place d’un plan d’action pour renforcer la cohésion et l’esprit d’équipe.
• Apprentissage des théories de la motivation appliquées au travail.

Définir des objectifs pour les collaborateurs

• Importance de la gestion des performances par des objectifs clairs.
• Élaboration et suivi des objectifs SMART pour des résultats mesurables.

Conduire des réunions efficaces

• Techniques de préparation et d’animation de réunions pour maximiser leur efficacité.
• Développement des compétences nécessaires pour gérer des échanges constructifs.

Maîtriser les règles essentielles du droit du travail et la gestion du personnel

• La réglementation au sein de son entreprise : les sources de droit et affichages obligatoires - Rappels sur la hiérarchie des normes : conventions collectives, accord de branche etc. - Comprendre les spécificités des différents contrats de travail : CDI, CDD, intérim, extra… - Sensibilisation aux enjeux des risques psychosociaux et aux obligations légales (OETH, harcèlement, hygiène et sécurité). - Mise en œuvre d’actions concrètes pour prévenir les comportements inappropriés au sein des équipes.
• Acquérir les bons réflexes de gestion du personnel - Maîtriser les clefs d’une bonne gestion des horaires et des congés - Comprendre le fonctionnement des heures supplémentaires et connaître sa marge de manœuvre
• Assurer le dialogue social dans son service - Identifier les IRP dans son entreprise : missions, champs d’actions - Connaître les règles protectrices, les droits et devoirs des élus et représentants du personnel : comment gérer les absences d’un RP dans son équipe ?
• Le manager recruteur : Comment recruter avec succès et efficacité - Analyser son besoin et savoir transmettre sa demande au service RH - S’aider des outils RH à disposition : fiche de poste, grille d’entretien, grille de rémunération - Maîtriser les clefs d’un bon recrutement : « règles de vie », techniques d’animation, posture - Connaître les questions à éviter, les principes à respecter - Savoir présenter de manière attractive l’entreprise - Intégrer efficacement les nouveaux entrants
• Contribuer au développement de ses collaborateurs : être révélateur de talents ! - Evaluer et suivre les compétences de chaque membre de l’équipe - Identifier les besoins de formation et maîtriser les dispositifs de formation - Comprendre ses obligations en matière d’employabilité - Les moyens à disposition pour accompagner le collaborateur dans son projet professionnel
• Assurer les entretiens clefs et s’en faire un outil de management (Focus entretiens professionnels) - Comprendre les spécificités et objectifs des différents entretiens managériaux - Respecter les étapes clefs de conduite d’un entretien : accueil, diagnostic, plan d'actions, conclusion - Instaurer un climat de dialogue positif dès le démarrage - Les techniques de questionnement et de reformulation - Conduire l'entretien professionnel - Assurer le suivi de l'entretien professionnel

Approfondir sa posture managériale

• Renforcement du leadership à travers des outils tels que le management visuel.
• Élaboration d’un plan de progression managériale personnalisé.

Participer activement à l’amélioration continue dans son domaine d’activité

• Comprendre les principes d’agilité et d’amélioration continue.
• Utiliser des outils spécifiques pour optimiser les processus.
• Diagnostiquer les points forts et les axes d’amélioration des activités.
• Analyser les actions à entreprendre et les pistes d’optimisation possibles.
• Hiérarchiser les priorités et identifier les parties prenantes impliquées.
• Promouvoir l’amélioration continue auprès des équipes et des parties prenantes.
• Élaborer, en collaboration, une démarche qualité adaptée à son activité.
• Suivre et évaluer les résultats des actions d’amélioration implémentées.

Développer son leadership et ses capacités de coaching

• Initiation au rôle de manager-coach.
• Exercices pratiques sur l’écoute active et la communication bienveillante.

Utiliser les outils de gestion d’équipe

• Introduction à des outils comme GANTT et Trello pour structurer et suivre les activités.
• Priorisation et planification efficace des tâches.

Intégrer les spécificités du management intergénérationnel

• Gestion des attentes et besoins des différentes générations au sein d’une équipe.
• Organisation et simulation d’entretiens annuels d’évaluation

Manager en contexte hybride et gérer les crises

• Mise en œuvre de stratégies adaptées pour un management hybride performant.
• Méthodologie de gestion et résolution des crises en équipe.

Fondamentaux de la gestion de projet

• Compréhension des principes clés de la gestion de projet
• Développement et suivi de projets

Préparation à l'évaluation finale

• Examen blanc : Entretien avec le jury, Etude de cas, Simulations
• Retours et axes d'améliorations

Evaluation finale

• Entretien avec le jury
• Étude de cas
• Simulations

Lieu accessible aux personnes à mobilité réduite. Les personnes en situation de handicap bénéficieront d’un accompagnement individualisé.