Formation Communication managériale : instaurer une dynamique positive au sein de son équipe
Formation créée le 15/09/2025.
Version du programme : 1
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Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
Oui
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Formation Communication managériale : instaurer une dynamique positive au sein de son équipe
Objectifs de la formation
- Renforcer sa communication interpersonnelle dans les interactions professionnelles
- Identifier et consolider sa posture managériale
- Mieux maîtriser ses comportements pour favoriser des relations constructives
- Développer une posture managériale motivante, propice à l’épanouissement individuel et collectif
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Cadres hiérarchiques Agents de maîtrise Managers Chefs de rayon Responsable de secteur
Prérequis
- Il est recommandé d'occuper des fonctions d'encadrement.
Contenu de la formation
Comprendre la complexité et les exigences du rôle de manager
- Clarification des dimensions clés du métier de manager : performance, exemplarité et engagement
- Approche du management par le coaching : posture, attitude, accompagnement
- Définition des fondamentaux de l’efficacité managériale : communiquer avec clarté, écouter activement, soutenir avec discernement
Identifier son style de management et adopter une communication mobilisante
- Mise en lumière des styles managériaux et de leurs impacts sur les relations de travail
- Repérage des filtres de perception qui influencent la communication
- Acquisition des compétences relationnelles clés : - L’écoute active en situation managériale ; - L’empathie comme levier de cohésion ; - L’art de la reformulation et son rôle dans la clarification des messages.
Intégrer les dimensions de la communication non verbale
- Retour sur les principes de la communication non verbale et leurs effets dans la relation hiérarchique
- Analyse des messages implicites et de leur influence sur les dynamiques d’équipe
- Repérage des mécanismes de manipulation et posture préventive
Développer son leadership : encourager, motiver, faire progresser
- Savoir valoriser et féliciter avec justesse pour renforcer la motivation
- Dynamiser l’engagement par le sens donné au travail et aux responsabilités
- Revoir les principes de fixation d’objectifs individuels et collectifs
- Identifier les facteurs de motivation spécifiques à chaque collaborateur
- Renforcer la confiance en soi et l’affirmation de son rôle
Gérer les talents et faire émerger les potentiels
- S’appuyer sur ses ressources et points forts pour réussir
- Détecter les aptitudes individuelles et accompagner leur développement
- Valoriser l’évolution professionnelle comme vecteur de performance collective
S’approprier les outils d’accompagnement du manager-coach
- Introduction aux modèles de connaissance de soi : Process Communication, MBTI, Success Insight, etc.
- Décryptage des messages contraignants issus des conditionnements personnels
- Intégration des messages porteurs et valorisants ;
- Découverte de l’entretien de coaching comme outil de management personnalisé
Équipe pédagogique
Chargée de mission FPC
Référente handicap
Formateur expert dans la thématique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Apports théoriques
- Mises en pratiques
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Exemples à partir de cas concrets tirés de l'expérience des participants
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Attestation de fin de formation
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Lieu accessible aux personnes à mobilité réduite. Les personnes en situation de handicap bénéficieront d’un accompagnement individualisé.