Formation Communication managériale : instaurer une dynamique positive au sein de son équipe

Formation créée le 15/09/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Formation Communication managériale : instaurer une dynamique positive au sein de son équipe


Objectifs de la formation

  • Renforcer sa communication interpersonnelle dans les interactions professionnelles
  • Identifier et consolider sa posture managériale
  • Mieux maîtriser ses comportements pour favoriser des relations constructives
  • Développer une posture managériale motivante, propice à l’épanouissement individuel et collectif

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Cadres hiérarchiques Agents de maîtrise Managers Chefs de rayon Responsable de secteur
Prérequis
  • Il est recommandé d'occuper des fonctions d'encadrement.

Contenu de la formation

Comprendre la complexité et les exigences du rôle de manager
  • Clarification des dimensions clés du métier de manager : performance, exemplarité et engagement
  • Approche du management par le coaching : posture, attitude, accompagnement
  • Définition des fondamentaux de l’efficacité managériale : communiquer avec clarté, écouter activement, soutenir avec discernement
Identifier son style de management et adopter une communication mobilisante
  • Mise en lumière des styles managériaux et de leurs impacts sur les relations de travail
  • Repérage des filtres de perception qui influencent la communication
  • Acquisition des compétences relationnelles clés : - L’écoute active en situation managériale ; - L’empathie comme levier de cohésion ; - L’art de la reformulation et son rôle dans la clarification des messages.
Intégrer les dimensions de la communication non verbale
  • Retour sur les principes de la communication non verbale et leurs effets dans la relation hiérarchique
  • Analyse des messages implicites et de leur influence sur les dynamiques d’équipe
  • Repérage des mécanismes de manipulation et posture préventive
Développer son leadership : encourager, motiver, faire progresser
  • Savoir valoriser et féliciter avec justesse pour renforcer la motivation
  • Dynamiser l’engagement par le sens donné au travail et aux responsabilités
  • Revoir les principes de fixation d’objectifs individuels et collectifs
  • Identifier les facteurs de motivation spécifiques à chaque collaborateur
  • Renforcer la confiance en soi et l’affirmation de son rôle
Gérer les talents et faire émerger les potentiels
  • S’appuyer sur ses ressources et points forts pour réussir
  • Détecter les aptitudes individuelles et accompagner leur développement
  • Valoriser l’évolution professionnelle comme vecteur de performance collective
S’approprier les outils d’accompagnement du manager-coach
  • Introduction aux modèles de connaissance de soi : Process Communication, MBTI, Success Insight, etc.
  • Décryptage des messages contraignants issus des conditionnements personnels
  • Intégration des messages porteurs et valorisants ;
  • Découverte de l’entretien de coaching comme outil de management personnalisé

Équipe pédagogique

Chargée de mission FPC Référente handicap Formateur expert dans la thématique

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Apports théoriques
  • Mises en pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Exemples à partir de cas concrets tirés de l'expérience des participants

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Attestation de fin de formation

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Lieu accessible aux personnes à mobilité réduite. Les personnes en situation de handicap bénéficieront d’un accompagnement individualisé.