Management de proximité - FSE+ 2025
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Formation créée le 01/04/2025. Dernière mise à jour le 14/05/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Assumer pleinement leur rôle de manager de proximité au sein de l’organisation.
- Encadrer, organiser et animer une équipe opérationnelle au quotidien.
- Communiquer efficacement et motiver leurs collaborateurs.
- Adopter une posture managériale juste et équilibrée entre exigence et bienveillance.
- Gérer les situations difficiles, les conflits ou les comportements inadaptés.
- Mettre en œuvre des outils simples de pilotage et de suivi des activités.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers de premier niveau, chefs d’équipe, superviseurs, encadrants techniques.
Prérequis
- Aucun prérequis spécifique.
Contenu de la formation
-
Module 1 : Identifier son rôle et ses missions
- Enjeux du management de proximité.
- Clarification du positionnement vis-à-vis de l’équipe et de la hiérarchie.
- Identifier les attentes de son environnement (collaborateurs, direction, pairs).
-
Module 2 : Instaurer une relation de confiance avec son équipe
- Posture managériale : entre autorité, exemplarité et écoute.
- Mécanismes de la motivation individuelle et collective.
- Les clés du respect et de la reconnaissance au quotidien.
-
Module 3 : Encadrer l’activité et piloter les performances
- Fixer des objectifs clairs et atteignables.
- Organiser, suivre et évaluer le travail de l’équipe.
- Réaliser des points réguliers et donner un feedback constructif.
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Module 4 : Gérer les situations difficiles avec sérénité
- Recadrer un collaborateur dans le respect de la personne.
- Prévenir et gérer les conflits interpersonnels.
- Cas pratiques : gérer une situation de tension en équipe.
-
Module 5 : Élaborer son plan d’action managérial
- Formaliser ses axes de progrès individuels.
- Définir des objectifs concrets à mettre en œuvre dans son contexte.
Équipe pédagogique
Chargée de mission FPC / Référente handicap Formateur expert dans la thématique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Méthode active et participative : mises en situation et expérimentations.
- Cas pratiques et études de cas concrets tirés d’expériences réelles.
- Jeux de rôles et mises en situation filmées avec feedback personnalisé.
- Construction progressive d’un plan d’action managérial individualisé.
- Salle équipée d’un écran interactif, paperboard et outils interactifs.
- Accès extranet plateforme DIGIFORMA.
- Auto-diagnostique de sa posture managériale.
- Fiche de cadrage d’objectifs (SMART).
- Trame d’entretien de recadrage et de motivation.
- Grille d’analyse des situations conflictuelles.
- Checklist des rituels managériaux efficaces.
- Matrice d’organisation de l’activité et de répartition des tâches.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Attestation de fin de formation
Accessibilité
Lieu accessible aux personnes à mobilité réduite.
Les personnes en situation de handicap bénéficieront d’un accompagnement individualisé.